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FAQ


> Comment réserver ?

C’est simple; il vous suffit de remplir le formulaire de demande de prix. Veuillez remplir tous les détails, ceci est important pour nous, afin de mieux répondre ŕ vos attentes. Lorsque nous recevrons votre demande, nous préparerons une offre qui tiendra compte de tous les détails. Vous devrez répondre ŕ cet e-mail si vous voulez réserver. Dés que nous recevrons votre réponse, nous vérifierons les disponibilités des services que vous demandez. Si nous pouvons satisfaire toutes vos demandes, nous nous occuperons de la réservation et vous la confirmerons. Un formulaire d’autorisation pour la carte bancaire sera attaché à votre confirmation pour le paiement.


> Combien de jours ŕ l’avance devons-nous réserver?

Nous vous recommandons de faire votre réservation le plus tôt possible, afin d’avoir l’hébergement et les horaires de tee-time que vous souhaitez . (Il y a 14 parcours de golf et ils sont souvent complets lors de la saison de golf).


> Comment confirmer votre réservation?

Vous devez nous faxer votre autorisation de paiement par carte bancaire. ( Veuillez nous envoyer cette autorisation de paiement de carte bancaire par fax, cela étant plus sűre qu’internet. Notre numéro de fax est le 00 90 242 324 81 91.) Nous vous recommandons de confirmer votre réservation le plus tôt possible.


> Que se passe-t-il si j’annule?

Dans la lettre de confirmation nous vous donnerons la date à laquelle nous débiterons votre compte bancaire. Le montant ne sera pas prélevé avant cette date (cette date limite est aussi fixée par les hôtels et par les clubs de golf). Vous pouvez annuler ou changer votre réservation jusqu’à cette date sans conséquence. Mais si vous ne nous faites pas part de l’annulation avant cette date, tous les coűts seront à votre charge.


> Comment vous trouverez nous?

Si vous avez déjŕ réservé votre transfert de l’aéroport avec nous, vous verrez un de nos collaborateurs qui vous attendra ŕ l’extérieur de l’aéroport, aux arrivées, avec une inscription Bilyana Golf. Cette personne fera le transfert vers votre hôtel et vous remettra les documents ainsi que les informations nécessaires pour votre séjour. Si vous n'avez pas de transfert aéroport-hôtel, nous vous enverrons tous les documents nécessaires par e-mail.


> Vous occupez-vous des billets d’avion?

Dès que vous aurez pris votre décision pour vos dates , faites nous les savoir . Nos experts vous trouveront les meilleures vols .


> Qu’est-ce qui est inclus dans le prix?

Nous faisons des forfaits ŕ la carte. C'est donc ŕ vous de choisir ce que vous voulez y inclure. Nous mettons toujours les détails des prix pour vous permettre d'examiner plus facilement votre forfait et de le concevoir.


> Devez-vous acheter un forfait ou pouvez-vous ne demander que l’une de nos prestations?

Vous pouvez demander l’une de nos prestation séparément. Par exemple vous pouvez demander que des tee-times ou que des transferts aéroport, etc. Si vous avez déja acheté votre séjour chez un autre tour opérateur et que vous voulez quelques prestations supplémentaires qu’il ne pourrait pas vous offrir, nous sommes en mesure de le faire .


> Quel type de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons toutes les monnaies européennes, ainsi les dollars, visa & master carte et le virement bancaire.


> Le paiement bancaire se fera-t-il dans notre devise?

A par la carte bancaire Americaine express,tous les cartes bancaires (visa - master carte )sont débiter sur votre devise.


> Quels sont les avantages de réserver chez vous?

Quels sont les avantages de réserver chez vous? Vous pouvez créer vos propres avantages en réservant avec nous. Vous pouvez facilement nous contacter en cas de problème, nous sommes dans la région. Vous pouvez créer des voyages moins chers, si vous arrivez à trouver un vol bon marché. Vous ne devez pas acheter un forfait complet, mais vous pouvez en faire un sur mesure.

 
   
 
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  Web : www.golfturquie.com ---- E-mail : info@golfturquie.com ---- Tel : 0033 367 88 00 63
  Adresse en France : 9 Boulevard Carnot, 90000 BELFORT/ FRANCE  
 

Adresse en Turquie : Çaglayan Mah. Barinaklar Bulvari No: 38 ANTALYA / TURQUIE

 
 

Adresse en Maroc : VILLA SIS SECTEUR M LOT 36 QUARTIER FOUNTY -- AGADIR / MAROC